Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité, et nous veillons à ce que chacun d’eux soit soumis à un contrôle rigoureux avant expédition. Veuillez consulter notre politique de non-remboursement et de non-retour. En utilisant nos produits, vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes :

1. Absence de remboursement : Tous les paiements effectués sont non remboursables. Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, en cas d’insatisfaction, de changement d’avis ou d’annulation.

2. Absence de retour : Étant donné que les produits fournis par HB Globes sont minutieusement vérifiés avant l’emballage, aucun retour ni échange ne sera accepté.

3. Communication claire : Nous encourageons une communication ouverte et transparente avec nos clients afin de nous assurer que les produits répondent à leurs attentes avant l’achat. Nous nous engageons à fournir toutes les informations nécessaires et des résultats de haute qualité.

4. Circonstances exceptionnelles : Dans le cas où un produit serait endommagé durant le transport, chaque envoi est couvert par une assurance expédition via DHL.
Veuillez contacter directement le service client de DHL en fournissant le numéro de la lettre de transport aérien ainsi que les informations requises. La situation sera évaluée directement avec leur support.

En procédant au paiement de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions énoncées dans cette politique de non-remboursement et de non-retour.

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique, n’hésitez pas à nous contacter.